Retours & Échanges
Chez Surplus Militaire, nous nous engageons à vous fournir des équipements de haute qualité. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir un remboursement rapide.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les produits à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Expédition des articles
Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste de votre choix.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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